নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7g77 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("7g77", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7g77.bio ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

7g77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং আর্কেড গেম সহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

7g77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে 7g77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মোবাইল নম্বর যাচাই: বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। একটি নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে।
• KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• এজেন্ট বা রোবট ব্যবহার নিষিদ্ধ: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা এজেন্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার 7g77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 7g77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• পাবলিক WiFi বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• 7g77 কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে যদি আর্থিক ক্ষতি হয় এবং আপনি যথাসময়ে 7g77-কে জানাতে ব্যর্থ হন, তাহলে সেই ক্ষতির দায় 7g77 বহন করবে না।

7g77-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

স্বীকৃত জমার পদ্ধতি:

• বিকাশ (Bkash) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• নগদ (Nagad) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• Rocket (DBBL) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• Upay — সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ইসলামী, ব্র্যাক, সোনালী, সিটি ব্যাংক) — সর্বনিম্ন ৳৫০০

উত্তোলন শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

7g77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং সদস্যকে এই শর্তগুলো মানতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳১০,০০০। বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে পুনরায় জমায় ৫০% রিলোড বোনাস। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং শর্ত ২০ গুণ।
• ক্যাশব্যাক অফার: প্রতি সোমবার গত সপ্তাহের নিট লোকসানের ১০% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানিয়ে বিশেষ পুরস্কার পান। রেফারি প্রথম জমা করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তসমূহ: বোনাস শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস পাওয়া যাবে না। 7g77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে 7g77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

7g77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউই ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
• গেমিংয়ের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের জন্য 7g77 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট নিয়ম লঙ্ঘনকারী বাজি বাতিল করার অধিকার 7g77 সংরক্ষণ করে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদর্শিত পুরস্কার মূল গেম নিয়ম অনুযায়ী যাচাই করে প্রদান করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7g77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, জালিয়াতি বা গেমিং সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যকে প্রতারণা, হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।
• ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।

7g77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ধীরগতির কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের ব্যক্তিগত ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — এটি সদস্যের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।

7g77-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব সীমা যেকোনো পরিস্থিতিতে গত ৩০ দিনে সদস্য কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

7g77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেম বা সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি (সেলফ এক্সক্লুশন): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরে মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
• সহায়তা সেবা: সমস্যা মনে হলে ২৪/৭ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

7g77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র স্বীকৃত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলনযোগ্য হবে, যদি উত্তোলনের সকল শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।

7g77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

7g77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ কার্যদিবস আগে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 7g77.bio-তে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে 7g77-এর সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ক্লিকযোগ্য নয়; অনুগ্রহ করে সরাসরি আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিভাগ — ২৪/৭ উপলব্ধ

অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।