গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7g77 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("7g77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 7g77.bio ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত বিষয়গুলো আমাদের এবং আপনার মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

7g77.bio ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত 7g77 তার সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ করলে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।

7g77 বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে প্রতিটি শ্রেণির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পরে তথ্য মুছে ফেলার নীতি আমরা অনুসরণ করি।

7g77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট, সাপোর্ট অনুরোধ বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, লেনদেন, গেমিং সেশন এবং কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): সদস্যের বয়স (১৮+), জাতীয়তা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেন যাচাই এবং আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দেওয়া এবং সাপোর্ট ইতিহাস বজায় রাখা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সদস্যের সুস্বাস্থ্য রক্ষায় সহায়তা করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা।

7g77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট অংশীদার: বিকাশ, নগদ, Rocket ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
• নিরাপত্তা তদন্তকারী: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধের তদন্তে অনুমোদিত সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

7g77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• DDoS আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা ও ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম অনুমতির নীতি।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7g77 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

7g77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

7g77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ জমা নেওয়া হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা জানামাত্র অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

7g77 মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সদস্যদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড সার্ভার, গেম প্রদানকারী) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• স্থানান্তরিত তথ্য একই মানের নিরাপত্তা সুরক্ষা পাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই পাঠানো হয়।

7g77 প্ল্যাটফর্মে গেম স্টুডিওর লোগো বা গেমিং ইন্টারফেসের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি একত্রিত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 7g77 তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7g77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের SMS বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে ইমেইল ক্লায়েন্টে সরাসরি টাইপ করুন, এটি ক্লিকযোগ্য নয়
• লাইভ চ্যাট: 7g77 প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সেবা বিভাগ — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।